戈爾斯霍爾曼鋼琴推出的“十五年售后保證,終身維護”的服務宗旨,長期指導客戶鋼琴保養常識,讓您買琴后再無后顧之憂,歡迎各新老客戶致電垂詢,戈爾斯霍爾曼售后服務部將一路為您保駕護航,提供全方位優質的服務。


戈爾斯霍爾曼鋼琴屬于進口高檔藝術產品及增值產品,如果保養得當,一臺好的鋼琴少則使用幾十年,多則傳承幾代人,因此鋼琴的售后服務尤其重要。貴族體驗是我們始終不變的承諾。GORSHALLMAN鋼琴,用父母對待孩童的盡職盡責,使每一架標有GORSHALLMAN標示的鋼琴都享有業界領先的售后服務。


我們承諾:

我們的服務理念是“戈爾斯霍爾曼鋼琴尊貴體驗始終相伴”真正的售后服務不只是維護鋼琴的音色和手感,更是在維護每位用戶的情感。戈爾斯霍爾曼鋼琴始終相伴每一位戈爾斯霍爾曼鋼琴擁躉。


我們的服務原則是“用戶至上”,每一位來電的顧客,只要您的一聲招呼,戈爾斯霍爾曼鋼琴專業維修人員隨時來的您的身邊。

我們的服務標準是真誠、專業、用心、優質。用戶的滿意是我們執著的追求。


服務永無止境,戈爾斯霍爾曼永遠相伴!


歲暮天寒,冰雪嚴寒。由于木材具有干縮濕漲的天然屬性,氣候的變化常常會造成鋼琴木質零部件的形變。為此,戈爾斯霍爾曼鋼琴提醒您,進入冬季以后,須格外關注您的鋼琴。

特別是在北方地區,冬季供暖以后,屋里變得格外干燥,相對濕度甚至低至20%左右。鋼琴在這樣的環境下,木質零部件因干縮而形變,會出現諸如鍵盤空動不靈敏、擊弦無力,鍵盤變形高低不平、互相摩擦以至不能彈奏,擊弦機零部件松動、錯位無法演奏,音律混亂、音準失常等等嚴重的問題。另外,過于潮濕的環境會使鋼琴鍵盤反映遲鈍,弦及金屬部分生銹,聲音發悶,木制件變形。

鋼琴是一種最復雜、最精密的樂器,它由八千多個零部件組成。其零部件的精度非常高,那怕只有0.1毫米的誤差或變化,都會帶來質量問題或故障。鋼琴的主要制作材料是木材。由于木材具有干縮濕漲的天然屬性,氣候的變化常常會造成鋼琴木質零部件的形變,鋼琴因此而出現一系列的問題。因此,進入冬季以后,您需要格外關注您的鋼琴,主要注意以下幾個方面:

一、鋼琴的放置
鋼琴安放的地方是否合適,直接關系到鋼琴的使命。應該把鋼琴放到遠離暖氣片、空調等熱源,也不要讓陽光直射到鋼琴上。最好是放到陰面的屋子里,離開窗戶避免陽光直射到鋼琴上。鋼琴后面離開墻10厘米以上,防止潮氣影響鋼琴。另外,鋼琴要放平穩,可以用專用的托盤墊在鋼琴的腳輪下面。

二、鋼琴的環境
放置鋼琴的房間盡可能保持穩定的濕度和溫度,相對濕度應該保持在40%—60%之間,溫度在20℃左右。過分干燥或潮濕都會造成鋼琴零部件的變形。家庭里使用的鋼琴大多是由于環境濕度不合適而損壞的,而不是彈壞的。北方地區冬季供暖以后,應該打開鋼琴的下擋板,在鋼琴里放上幾個盛滿水的大口容器,用于調節鋼琴里的濕度。或者在放置鋼琴的房間里養幾盆花、養一缺魚,也可以買一個加濕器來調節濕度。最好準備一個濕度表,隨時觀察環境的濕度是否合適。

三、鋼琴的調整
由于進入冬季以后,氣候發生了較大的變化,鋼琴就會出現一年中最大的變化。如跑音、機械松動錯位、零部件相互摩擦,有時還會出現雜音。鋼琴出現了問題應該及時調整,不能讓鋼琴“帶病工作”。那樣的話,只能加速鋼琴的磨損、縮短鋼琴的壽命。因此,冬季里必須請技術好的調律師全面調試一次鋼琴,即使您自己還沒有感覺到鋼琴存在問題。有些問題非專業人員是覺察不到的,當自己發現了鋼琴的問題時,往往鋼琴的問題已是很嚴重了。有時不得不更換零部件,特別是音律不準會損害孩子的聽覺,如此損失會更大。提醒廣大鋼琴用戶,鋼琴是一種最復雜、最精密的樂器,因此,鋼琴在冬季的保養必不可少。

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